Le changement d’adresse au service des eaux

Le changement d’adresse au service des eaux lors d’un déménagement est indispensable si vous souhaitez bénéficier de l’eau dès votre arrivée dans votre nouveau logement ! Nous vous indiquons les démarches nécessaires.

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Changement d’adresse et service des eaux : quelles démarches ?

L’ouverture du compteur d’eau

Une démarche selon la nature de votre logement

Pensez à anticiper les démarches liées à l’ouverture de votre compteur d’eau ! Ces dernières sont essentielles si vous souhaitez bénéficier de l’eau courante dès votre emménagement. Les démarches à suivre diffèrent selon que vous habitez un immeuble ou un logement individuel.

Dans le cas où vous emménagez dans un immeuble, seront différentes selon les cas suivants :

• Si le compteur d’eau est collectif : vous n’aurez pas de démarche spécifique à accomplir afin d’ouvrir un compteur d’eau, quel que soit votre statut, propriétaire ou locataire. Le syndicat de copropriété prend en charge les factures, vous n’aurez qu’à relever le compteur d’eau à votre arrivée.

• Si le compteur d’eau est individuel : vous devrez souscrire un contrat individuel, en prévenant le service des eaux de votre commune. Dans le cas où le service n’est pas municipal, il faudra appeler l’entreprise privée chargée du service des eaux.

Les constructions collectives construites suite au 1er Novembre 2007 sont dans l’obligation de se doter d’un compteur individuel dans le cadre de la loi sur la transition énergétique. Cela permet que les factures des locataires soient basées sur des consommations réelles.

Dans le cas où vous emménagez dans une maison : vous disposez de votre compteur d’eau individuel. Vous aurez alors à souscrire un abonnement auprès de votre commune, ou de l’entreprise privée concernée.

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Ouverture de compteur d’eau : quelles sont les informations nécessaires ?

L’ouverture d’un compteur d’eau nécessite certaines pièces justificatives :

• La date à laquelle vous déménagez
• L’adresse de votre logement
• Un relevé de compteur d’eau lors de la remise des clefs
• Votre RIB
• Le nom de l’ancien occupant du logement si c’est possible.

La fermeture du compteur de votre ancien logement

Assurez-vous également que le compteur du logement que vous quittez se clôture rapidement suite à votre départ.

Vous quittez un immeuble

Dans le cas où vous habitez un immeuble :

Si la consommation de l’eau courante est comprise dans vos charges : indiquez simplement votre volonté de quitter le logement à votre syndicat de copropriété. Ce dernier mettra fin aux comptes le jour où vous quittez le logement.

Exactement comme lors d’une ouverture de compteur d’eau, pensez au relevé de compteur: relevez ou prenez en photos la consommation d’eau. Ils sont à noter sur l’état des lieux de sortie pour éviter tout éventuel litige.

Si vous avez un compteur individuel, c’est dans ce cas à vous de résilier votre contrat en appelant la compagnie des eaux. Indiquez-lui alors vos nouvelles coordonnées, et la date de fermeture de compteur désirée.

Vous quittez une maison individuelle

Dans le cas où vous quittez une maison individuelle : vous devrez alors de votre côté contacter le fournisseur d’eau afin de le notifier de votre départ. Une fois dans votre nouveau logement, vous recevrez une facture relative à la clôture d’eau avec une régularisation et des frais de résiliation relatifs au fournisseur.

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Vos questions fréquentes sur le changement d’adresse auprès du service des eaux

Quel est le meilleur moment pour procéder à l’ouverture du compteur dans mon nouveau logement ?

N’hésitez pas à commencer les démarches au plus tôt ! Vous pouvez dans l’idéal les commencer plusieurs semaines à l’avance, dès le moment où vous connaissez votre nouvelle adresse. L’organisation n’en sera que plus facile !

Qui dois-je contacter pour souscrire à un nouvel abonnement d’eau ?

Les collectivités locales sont chargées d’assurer la gestion des services liés à l’eau. Cette tâche peut néanmoins être léguée à une entreprise privée. N’hésitez pas à contacter votre mairie afin de savoir auprès de quel organisme vous rapprocher !

Que puis-je faire dans le cas où l’accès à l’eau est fermé lors de mon emménagement ?

Les cas où les compteurs d’eau sont coupés lors d’un emménagement sont assez rares aujourd’hui. Cela peut néanmoins arriver lorsqu’un logement est inoccupé sur une période assez longue : cela limite tout risque de fuite. Sachez dans ce cas que la mise en service d’un compteur d’eau au préalable coupé nécessite l’intervention d’un technicien.

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